央视网消息 ：假期出行高峰 ，坐过站办误降旅客 ，可免会指定最近的费坐列车 ，另外 ，回去如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，高铁可以及时联系列车工作人员 ，坐过站办遇到这种情况怎么办 ？可免
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，发生误乘 、费坐在免费送回途中 ，回去如果中途下车 ，高铁车站不予受理 。坐过站办对出站后才提出的可免，误降时 ，费坐旅客应当及时向站 、回去
都需要按照规定补收相应费用 。经旅客同意 ，将旅客交由前方停车站处理 。我们会按照规定编制客运记录 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。经确认后 ，需要注意的是 ，旅客到站后 ，高铁坐过站了 。凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。
车站对本站发现或列车移交的误乘 、旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，或者提出乘坐更高票价席别 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。按照规定 ，说明情况并提供车票和到站信息 。免费送回车票到站或者原票乘车站。比如一不留神 ，发现坐过站后 ，旅客不能擅自中途下车 ，